Veeroute с кейсом ВкусВилл на «Неделе Российского Ритейла — 2026»

22 – 25 июня в Москве проходило одно из значимых событий в календаре ритейл-индустрии России – диалоговая площадка «Неделя Российского Ритейла — 2026», которую организаторы определяют как место встречи бизнеса и власти. Более 8000 профессионалов отрасли собрались в этом году для обсуждения задач индустрии и поиска наиболее оптимальных решений для развития современной розничной торговли.

В рамках экспертной сессии «ИИ от ритейла до промышленности: реальные кейсы внедрения» управляющий директор Veeroute Алексей Макеев представил кейс интеграции платформы оптимизации и маршрутизации в работу курьерской доставки федеральной сети магазинов ВкусВилл – ведущего игрока в сегменте доставки продуктов, обрабатывающего более 430 тыс. заказов в сутки.

Первая часть экспертной сессии предлагала участникам сконцентрироваться на задачах, которые решаются с использованием ИИ-технологий сегодня, а также понять, как эти разработки встроены в бизнес-процессы и какой результат от их использования получают заказчики. Во второй части встречи присутствующие на площадке представители разных отраслей обсудили отражённые в докладах факты и цифры.

Выступление Алексея Макеева было озаглавлено следующим образом: «Маршрутизация для ВкусВилл: ИИ-моделирование экспресс-доставки (цифры и практический результат)». В нём управляющий директор нашей компании рассказал об объёмах проекта, изначально поставленных задачах и их корректировке в процессе внедрения разработки. Отдельно спикер выделил такие темы как «донастройка» системы (в кейсе ВкусВилл автоматически учитывается более 150 параметров), рассказал о специфике применения моделей машинного обучения инженерами Veeroute, а также привёл фактические результаты интеграции платформы.

Среди показателей результативности внедрения автоматической маршрутизации в работу доставки ВкусВилл было отмечено существенное сокращение опозданий курьеров (и, как следствие, объёма начислений клиентских бонусов) – на значительном уровне. Кроме того, заказчик, после внедрения маршрутизации, фиксирует такие достижения как исчезновение конфликтных ситуаций между курьерами, удержание ценного персонала и рост ключевых показателей эффективности доставки.