Гиперлокальная доставка
Гиперлокальная доставка — важнейшая логистическая модель для современного бизнеса
Гиперлокальная доставка — это модель, в рамках которой товары доставляются клиенту внутри ограниченной географической зоны, порядка 1,5–15 километров от склада, даркстора (специализированного магазина) или точки продажи, в том числе из кафе и ресторанов.
У крупнейших сетей продуктовых магазинов доля выручки от гиперлокальной доставки может достигать 50% и продолжает расти, что делает это направление одним из наиболее перспективных. Клиентов в различных регионах сегодня уже обслуживают десятки тысяч курьеров различного типа (авто, электровелосипеды, скутеры и т.д.).
Для бизнеса гиперлокальной доставки ключевыми аспектами являются такие показатели как SLA (Service Level Agreement — соглашение об уровне предоставляемых услуг между заказчиком и поставщиком) и LTV (Lifetime Value — пожизненная ценность клиента — сумма прибыли, которую бизнес получает от одного клиента за весь период его взаимодействия с компанией).
Очевидно, что для любой компании крайне важно доставить вовремя каждый заказ.
С автоматической маршрутизацией контроль за доставкой становится максимальным
Облачный оптимизатор Veeroute позволяет учитывать множество параметров и контролировать сроки доставки каждого заказа, а также десятки других параметров — в режиме реального времени.
- Автоматическое переключение режимов работы в зависимости от количества доступных курьеров и имеющихся заказов (normal, relax, collapse и ночной режимы).
- Допланирование — поэтапная выдача заказов, позволяющая в спокойном режиме, не нарушая целостность заказов, осуществлять их сборку, выезжать в рейс и, как следствие, увеличивать LTV.
- Динамический прогноз времени нахождения курьера на локации в зависимости от типа здания, времени суток, типа транспорта курьера и других параметров.
- Динамический профиль компетенции курьера (скорость движения, время выдачи заказа, время сборки заказов в ТС).
- Нивелирование рисков опоздания — система автоматически закладывает резервы времени на каждый заказ в рейсе в зависимости от различных параметров (количество заказов в рейсе, вес заказов, удаленность заказов от даркстора, этажи заказов и т.д.).
- Динамическое управление кучностью рейса в зависимости от количества заказов.
- Приоритетные настройки на сервис платных заказов.
- Автоматическое распределение приоритетных территорий для разных типов транспорта.
- Приоритизация курьера, отправляемого ранее с неполным пулом заказов, и множество других (более 130) параметров.
Разработка Veeroute не только обеспечивает построение наиболее эффективных маршрутов за рекордно короткое время, но и позволяет строить альтернативные варианты (моделировать различные бизнес-гипотезы) под любые задачи, а также внедрять успешные модели индивидуально на каждом объекте «в один клик».
В разработке находится гибридная модель маршрутизации для курьеров совместно с самодвижущимися роверами. Ровер выступает как выездной «склад на колесах» — доставляет заказы в «колодец многоэтажек» ко времени окончания маршрута курьера в данной зоне. Курьер, доставив свои заказы, берет из ровера новые и разносит их «до двери». При этом ровер возвращается на склад и повторяет маршрут для встречи с другим курьером.
